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沿著正確的道路繼續突破再學《困境中的突破》
   發布時間:2015-05-14 09:36:28    瀏覽量:4374
    2015年 l 月 23 日.臺山碧桂園鳳凰大酒店會議中心,余音未遠:在集團 2014 年度服務營銷交流大會上,薛華董事長又一篇力作 ― 《 困境中的突破》通過主持人丁振紅鏗鏘有力的高聲朗讀,讓會場六百多名服務營銷情英按捺不住心中的激動,這沉甸甸的十幾頁紙中,薛總用行業前瞻性戰略思維給海大發展之路構建了寬敞明亮的前進方向。 3 月也即將走完,讓我們重溫董事長文章,確保我們走在正確的道路上。
    對于海大來講. 2 015年的第一個季度無疑是幸福的,201 4 年的優秀業績支撐公司股價書節攀升;團隊穩定,信心十足。這些都來源了 2014年打下的良好基礎,“20 14 年,我們獲得了有質量的增長”,薛總在文中充分肯定了 2014 年度的工作。
    鏈接: 2 月 26日,海大集團證券部對外發布業績報告,報告期內,公司實現營業收入 2 , 117 , 483 . 58 萬元,同比增長 18 .09 % ;利潤總額及歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為 71 , 47 4 . 9 0萬元、 53 , 855 . 82 萬元,分別同比增長 68 . 93 %、 58 . 23 %。
    20 l4 年,海大全線產品效果良好;各區域、各產品線均衡發展;客戶與渠道滿意、公司盈利增強、系統競爭力加強;客戶、渠道、團隊、公司各環節價值都得到了提升,成為 2 014 年寒冬中的飼料行業的一抹綠色。這是海大一直以來追求技術、培養團隊的必然結果。
    3 月暖風熏得游人醉,但投身農牧行業的人對春天感情則要復雜得多.一方面是養殖戶投苗時投下的希望,另一方面行業競爭越來越慘烈。
    “2 014 年,我們每一個人都感受到了竟爭的殘酷.競爭手段層出不窮。我們面臨了空前的梁道博弈、養戶博弈,幾乎所有企業的市場投入都在空前加大,但梢售效率卻在直線下降。一方面.大量中小企業舉步維艱,大企業銷量下滑、利潤下降,飼料企業數量大幅減少;另一方面,我們看到了大量養戶虧損,許多經銷商破產,行業真正陷入了蕭條之中。”
    據農業部統計.2014年飼料企業減少了 3000多家,而這并非終結,文章認為,未來幾年的行業競爭將會更加激烈,大量的企業將被淘汰,十年后行業內留下企業數量不會超過一千家。薛總在文中振聾發聵地問道:“我們將靠什么獲得持續地發展?甚至是我們將憑什么活下去? "
    “這一切的根源都來自于養殖的變化!”從 1982到 1012 年,養殖業持續30年的高速增長也造就了行業近萬家飼料企業的生存和發展,并成就了一批優秀飼料企業。過去的十年,優秀的企業總能因為某一方面的獨到長處得到養殖戶的認可,從而取得快速發展。而現在單項冠軍的時代已過去,而全能冠軍將迎來大發展的機遇成為全能選手,這將是所有企業面臨的挑戰和機遇!
    " 2012 年是行業新的分水嶺,這一年,養殖業開始出現了產能過剩,而這一變化對行業的影響將是更深遠和巨大的,飼料行業將從微利化階段進入整合階段。”
    “養殖業將進入升級階段,從散戶快速進入專業戶階段,進入規模化養殖階段從低水平粗放養殖進入到高水平養殖階段,從低效率進入到高效率養殖階段。養殖戶的技術、管理、資本能力將成為生存發展的要素,伴隨而來,將會是大量落后養殖戶的退出和淘汰。”
    “新常態下,企業的增長的動力將從外部轉為企業內部滿足客戶需求的能力。”
    過去五年,養禽業快速專業化、規模化,規模化逐漸成為主流;近兩年,養豬業散戶在快速淘汰,專業養豬戶和規模豬場在快速出現,并且這一趨勢在加速;水產業這一趨勢也開始逐步顯現。薛總在文章中判斷“養戶層面的競爭將會主導養殖業和飼料業未來十年的發展,落后養戶的淘汰和優勢養戶的成長將導致中國養殖業升級的達成。”養戶的升級換代意味著對飼料企業更高的要求。“未來兩年,行業必將回歸簡單,回歸理性。”“飼料企業的竟爭變得簡單而殘酷,能否真正為養戶帶來價值:生產出有竟爭力的產品,有真正的服務能力。”    獲取市場上的優質養戶,將自己的養戶變成優質養戶成為了企業成長的路徑。2014年海大在行業持續低迷的情況下依然業績高速增長,就是對這些論斷最好的注解!
    面對行業的機遇與挑戰,海大有其自身的優勢。
    “科技興農,改變中國農村現狀’”是海大人的神圣使命,海大從創業開始就持續保持對研發的高投人,直到現在海大依然是全行業研發投人最大的企業,是全球農牧業企業研發團隊數巨最龐大的企業,并且在飼料、種苗、動保、養殖技術等領域全方位投人,技術已經成為海大最根本基因,技術的領先給養戶帶來了最大的價值。其他方面海大也擁有令人驕傲的優勢:采購方面,海大已經建立了系統化的采購優勢,擁有一支行業領先的專業化團隊,他們年輕、充滿激情,具有國際化思維,具有突出的專業能力,有市場導向,采購能力已領先于行業;內部運營圍繞保證產品質量和提升效率兩個關鍵目標,取得了明顯進步.隨著運營效率地提升,海大將擁有低成本優勢;服務營銷能力得到進一步加強,“服務更堅決,營銷更堅決”在一些區域得以體現。多年來.海大提出并一直堅持走服務營銷道路,把先進的養殖技術和優質產品送到養戶手上,同時也因為客戶的認可而取得了快速發展。薛總在文中再次強調“服務客戶是海大生存的基礎,服務是海大為客戶創造價值的必經之路,服務應當成為海大人發自內心的信仰。”
    服務不僅僅是一個理念、一套操作守則,而是信仰......
    在行業變化、客戶升級的變革中,海大的服務也曾出現各種問題,遭受質疑甚至非議,這是因為服務體系的打造是個巨大的挑戰,是一個長期的系統工程,這個過程中一定會碰到各種問題,但只要有決心,堅持服務戰略不動搖,所有問題都會迎刃而解。 2014 年,海大再一次統一思想,重塑服務大旗,重建服務部,并且確立打造精英型服務營銷團隊的思路,逐步達成服務營銷轉型。
    “海大存在的價值是給客戶創造價值,海大發展的逞輯是客戶的成長帶來公司的發展。”
    “無論競爭多么激烈,行情多么惡劣,我們都還是要回到基本面上來:產品、養戶、渠道和團隊。”
    “海大過去十年持續打造的全面專業化能力開始支持海大將從行業流戰中脫領而出。技術領先、采購領先和運營效率提升將支撐海大做出最有競爭力的產品.服務營梢體系的打造將支撐公司真正幫助到養戶。”
    薛總在文中也為我們勾畫出了海大未來三年、十年的中長期的美麗藍圖,以赤子般的情懷,站在實現客戶價值的角度,為我們清晰地指出了實現藍圖的路徑:持續重視產品經營.做出極致的產品;理解養殖、理解產品、理解養戶,用好的產品、好的技術服務養戶;聚焦資源打造海大忠實粉絲;重視優質渠道對我們的支撐作用;打通從預混料到飼料、到種苗、到動保及養殖技術的全養殖產業鏈;建設精英型服務營銷團隊去服務養戶。提供最有竟爭力的產品和有價值的服務,這將是海大致勝的法定。
    在文章的最后,薛總在展望 2015年中指出:
    2015年,我們必須把全部精力聚焦在客戶身上。“我們要知道客戶在哪里,哪些客戶代表著未來,我們怎么支持他們,怎么贏得他們的心,怎么把優質戶打造成我們的粉絲級客戶?這是我們 2015 年必須要解答的問題。”
    2015年,我們必須做出極致的產品。“我們必須回到技術.回到采購,回到內部經營,我們必須把技術的價值、把采購的價值做出來。我們必須回到效率,把真正的效率做出來。最終,我們必須回到團隊,待之以恒,追求技術,培養團隊。”
    2015年,我們將聚焦于服務營銷團隊建設。打造一支真正戰無不勝的王者之師,依靠這支隊伍.實現為客戶增值,實現服務的價值。
    2015年,在市場上產品必須表現出優勢,在策略上要堅定不移地執行“服務更堅決,營銷更堅決”。
    下一個十年,將是海大引領行業的十年,這是海大人的勇氣和決心,也是海大人寶貴的品質,海大人的自我反省能力和超強的學習能力,將支撐我們完成一個一個的目標和挑戰!
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